Tentang JoinTrip

JoinTrip adalah marketplace open trip di Indonesia — tempat traveler menemukan dan booking trip terkurasi secara online, dan Trip Leader mengelola trip tanpa ribet drama chat & transfer manual.

Masalah yang kami selesaikan

Open trip selama ini berjalan lewat broadcast WhatsApp dan transfer ke rekening pribadi. Traveler tidak punya jaminan kalau trip batal atau Trip Leader menghilang; Trip Leader kerepotan menagih, mendata peserta, dan mengelola refund satu per satu.

Bagaimana kami membuatnya lebih aman

• Pembayaran lewat platform. Uang booking tidak ditransfer buta ke rekening pribadi — masuk & tercatat di platform, lalu dikreditkan ke saldo Trip Leader.
• Refund dimediasi admin. Jika trip dibatalkan atau bermasalah, refund diproses lewat jalur resmi dengan mediasi admin sesuai kebijakan refund tiap trip — bukan tergantung niat baik Trip Leader semata.
• Transparan. Harga, jadwal, kebijakan refund, protokol keselamatan, dan reputasi Trip Leader tampil jelas sebelum kamu booking.
• Trip terkurasi. Trip Leader terverifikasi, trip berisiko tinggi wajib melengkapi protokol darurat, sertifikasi, dan persyaratan fisik.

Untuk Trip Leader

Buat trip sekali, bagikan link, peserta booking & bayar sendiri. Saldo masuk otomatis setelah pembayaran, bisa ditarik ke rekening kapan saja. Kelola peserta, jadwal, perubahan, dan dokumen dari satu dashboard.

Komitmen kami

Kami menjaga data pribadi sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, mencatat setiap aksi sensitif di audit log, dan mengutamakan keselamatan peserta di atas pertumbuhan. Ini produk yang terus kami perbaiki — masukanmu kami dengarkan.

Punya pertanyaan? Lihat FAQ, atau baca Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi.